您的办公室访问以及预期内容

指南

• 尽可能提前安排。办公室邀请函上应随时有当天的预约。如果您预计每次就诊都有可能延长预约时间，请讨论是否需要延长预约时间。如有任何特殊需求或安排，请通知接待员。

• 确保每个人在出发参观前都吃饱了。尽量减少在办公室留下的垃圾。办公室将提供卫生间。

• 准备一份清单（也许在您的手机上），列出您希望解决的所有问题和事项，并确保随身携带。

• 携带所有医疗和间歇性医疗记录、身份证明、保险会员卡和付款方式。

• 穿着得体，在适当的时候，穿上长袍并在陪护人员的陪同下从头到脚接受检查。

• 尽量减少陪同人数。为您和孩子携带合适的、不打扰的、有趣的材料。

• 必要时请务必携带一名可靠的翻译，和/或通过电话安排一名您认为可以保密且具备医学知识的翻译（如果可能）。

• 提前预定的访问时间到达，以完成登记程序（通常为 15 至 30 分钟）。

• 如果您遇到紧急医疗情况（呼吸、出血、剧烈疼痛等），请在抵达时通知接待员和/或高级医务人员。

• 请记住，接待员几乎总是非医务人员，但她们的工作是最困难的。她要承担持续不断的混乱职责，包括与等候的患者面对面坐着、接待和登记患者、核实身份和保险、索要和收款、及时接听电话、安排日程、结账、处理邮件、办公室间沟通等等，每天要处理很多次。

• 如果您准时到达但仍然需要等待很长时间，请不要感到惊讶。这通常意味着您选择的提供商会为患者提供他们所需的时间，而不是受时间表驱动的提供商。

• 在您之后到达的其他人可能会因为各种原因（包括医疗紧急情况和预先安排）而先于您就诊。

• 患者和医疗服务提供者都普遍接受既定的“权利和责任”。所有工作人员和您自己都应尊重这些权利和责任。

• 进入考场后，请仔细听讲并及时遵循工作人员的指示。

• 在获得提供商的许可后，请考虑在您的手机上记录办公室访问，以供您之后审查作为提醒。

• 在就诊开始时就提出所有问题，以便您的医生能够理清思路、检查和讨论过程。离开检查室时尽量不要说“哦，顺便说一下”。

• 期望提供完整的病史，并根据情况接受全面或有限的医疗检查。

• 如果您的服务提供商没有使用复述技术（要求您重复您所听到和理解的内容），您应该主动解释您所理解的内容，以确保您正确且完整地了解内容。

• 迅速穿好衣服并带走所有物品，迅速离开检查室，以便其他等候的患者使用。

• 离开时向所有人说“谢谢”。

• 请务必检查，因为可能还有其他手续和付款需要完成，并且需要安排后续预约。